Напишите нам в соц.сетях. Менеджер сейчас онлайн
Оставьте свои данные, и мы вам перезвоним
Хотите зарабатывать на бизнесе, который работает за вас? Открывайте готовый бизнес на маркетплейсах вместе с нами!
Нажимая на кнопку, вы соглашаетесь с обработкой персональных данных
Оставьте свои данные, и мы вам перезвоним
Хотите зарабатывать на бизнесе, который работает за вас? Открывайте готовый бизнес на маркетплейсах вместе с нами!
Нажимая на кнопку, вы соглашаетесь с обработкой персональных данных
Получите скидку 10%
Оставьте заявку и мы закрепим за Вами скидку на любой тариф
Нажимая на кнопку, Вы соглашаетесь с обработкой персональных данных
Дни
Часы
Минуты
Секунды
Сергей Кузнечихин 08.12.2023 08.12.2023 Мир Маркетплейсов https://static.tildacdn.com/tild3335-3430-4531-a339-316438633735/logo_6.svg
https://mirmarketplace.com/blog/skolko-stoit-viiti-na-wildberries/ https://thumb.tildacdn.com/tild3261-6439-4538-b461-393633393130/-/format/webp/Rectangle_380.png Выгодно ли продавать на Wildberries в 2024 году: сколько стоит выйти на маркетплейс
Маркетплейсы – весьма привлекательное место для предпринимателей и тех, кто только мечтает начать свой бизнес. Здесь можно обеспечить себе стабильно высокие продажи и отличный уровень дохода...
https://static.tildacdn.com/tild3335-3430-4531-a339-316438633735/logo_6.svgОставьте свои данные и мы Вам перезвоним
Хотите зарабатывать на бизнесе, который работает за Вас? Открывайте готовый бизнес на маркетплейсах вместе с нами!
Нажимая на кнопку, Вы соглашаетесь с обработкой персональных данных
Сергей Кузнечихин
CEO компании «Мир маркетплейсов»
Статья опубликована: 15.09.2025
Время на прочтение: 5 мин
Содержание
В эпоху цифровой торговли недостаточно просто выставить товар на Ozon. Покупатели, окруженные морем предложений, очень придирчивы. Их нужно увлечь, подробно проинформировать и мотивировать к покупке. Стандартные описания и фотографии с этой задачей не справляются. Решение — использование комплексного рич-контента. Но создание по-настоящему продающих материалов — это отдельная наука. Именно поэтому селлеры часто предпочитают доверять такую работу профессионалам.
Что такое рич-контент
Рич-контент (от английского «rich content» — «богатый контент») — это расширенное и интерактивное оформление карточки на маркетплейсах. Он выходит далеко за рамки стандартного набора: однотонный фон, базовое описание и несколько изображений. Этот формат предполагает использование комплексной подачи информации через разные структурированные блоки.
По сути, rich-контент формирует мини-сайт или презентацию внутри площадки. Его главная задача — не просто показать товар, а максимально наглядно продемонстрировать его выгоды, особенности использования и преимущества перед аналогами.
По сути, rich-контент формирует мини-сайт или презентацию внутри площадки. Его главная задача — не просто показать товар, а максимально наглядно продемонстрировать его выгоды, особенности использования и преимущества перед аналогами.
Для чего нужен rich content
Основная цель Rich-контента — увеличить продажи и уменьшить возвраты. Это происходит по нескольким причинам.
Во-первых, он дает покупателям всю нужную информацию. Человек видит ответы на свои вопросы прямо на странице товара. Поэтому ему проще принять решение о покупке без дополнительных консультаций.
Во-вторых, рич-контент дольше удерживает внимание. Эффектные картинки, полезные видео и понятный текст заставляют пользователя дольше оставаться на странице. Алгоритмы маркетплейса считают это признаком хорошего товара и показывают его выше в поиске.
В-третьих, заказчик точно знает, что получает. Его ожидания совпадают с реальностью. Поэтому он остается доволен покупкой, а вероятность возврата становится очень низкой.
В-четвертых, качественный rich-контент формирует доверие к бренде. Это стимулирует клиентов к совершению покупки.
В-пятых, он улучшает поведенческие факторы: пользователи дольше задерживаются на странице и продуктивнее взаимодействуют с ней. Это хорошо влияет на позиции в поиске и повышает шанс попасть в рекомендации, что ведет к существенному росту продаж.
Во-первых, он дает покупателям всю нужную информацию. Человек видит ответы на свои вопросы прямо на странице товара. Поэтому ему проще принять решение о покупке без дополнительных консультаций.
Во-вторых, рич-контент дольше удерживает внимание. Эффектные картинки, полезные видео и понятный текст заставляют пользователя дольше оставаться на странице. Алгоритмы маркетплейса считают это признаком хорошего товара и показывают его выше в поиске.
В-третьих, заказчик точно знает, что получает. Его ожидания совпадают с реальностью. Поэтому он остается доволен покупкой, а вероятность возврата становится очень низкой.
В-четвертых, качественный rich-контент формирует доверие к бренде. Это стимулирует клиентов к совершению покупки.
В-пятых, он улучшает поведенческие факторы: пользователи дольше задерживаются на странице и продуктивнее взаимодействуют с ней. Это хорошо влияет на позиции в поиске и повышает шанс попасть в рекомендации, что ведет к существенному росту продаж.
Преимущества рич контента
Для продавцов на Озоне использование rich-контента является инвестицией с прямой финансовой отдачей. Вот ключевые выгоды, которые он предоставляет:
Кроме того, rich-content снижает нагрузку на ТП, заранее отвечая на вопросы клиентов с помощью понятных изображений и подробных постов. Это экономит операционные расходы, повышает лояльность, уменьшает количество возвратов.
Такие инвестиции формируют цикл положительного подкрепления: растет рейтинг товара и приносит еще больше продаж с минимальными дополнительными вложениями. Т.е. это стратегический инструмент, который продолжает генерировать ценность после полной реализации.
- Повышение конверсии. Проработанные карточки лучше убеждают клиентов и напрямую увеличивают количество продаж.
- Усиление бренда. Помогает брендам запомниться и донести свои ценности, а не оставаться «одним из многих».
- Сокращение издержек. Качественный медиаконтент приводит к росту прибыли и повышению рейтинга на рынке.
- Привлечение трафика. Ozon часто продвигает такие товары выше в выдаче, что обеспечивает продавцам дополнительным органическим трафиком.
Кроме того, rich-content снижает нагрузку на ТП, заранее отвечая на вопросы клиентов с помощью понятных изображений и подробных постов. Это экономит операционные расходы, повышает лояльность, уменьшает количество возвратов.
Такие инвестиции формируют цикл положительного подкрепления: растет рейтинг товара и приносит еще больше продаж с минимальными дополнительными вложениями. Т.е. это стратегический инструмент, который продолжает генерировать ценность после полной реализации.
Типы рич-контента
Для презентации продукции используется различные виды рич-контента:
- визуальный: фотографии, рисунки, 3D-модели, видеоролики и анимация;
- аудио: музыка, подкасты или аудиокниги;
- интерактивный: онлайн-игры, опросы, тесты и калькуляторы;
- текстовый: статьи, блоги, истории и отзывы;
- геоданные: интерактивные карты и маршруты;
- персональные подборки: предложения на основе истории просмотров.
- Лента: горизонтальный ряд снимков или слайдов, иногда с инфографикой.
- Текстовые и графические материалы: визуальный ряд с пояснениями.
- Группа фотографий с пояснениями: несколько снимков, каждый со своими характеристиками.
- Колонки с иконками: несколько снимков с краткими параметрами под каждым.
- Видеоролик или интерактивная 3D-модель.
Важно: На Озоне при использовании rich-контента стандартное текстовое описание автоматически скрывается. Т.е. фактически продавец выбирает между постом и визуальными элементами.
Как создать рич контент
Для размещения rich-контента на Ozon продавцу доступны два основных метода: запуск визуального конструктора на платформе или работа в режиме «Песочница». Селлер может использовать любой из них.
Работа в режиме «Песочница»
Для начала работы пользователю необходимо перейти на специальный ресурс — Rich-content.ozon.ru. В разделе «Песочница» предоставлен инструмент для прямого редактирования JSON-кода, позволяющий отдельно настраивать отображение информации для пользователей ПК и телефонов.
Также доступ к редактору возможен через личный кабинет селлера при редактировании карточки. Однако в этом случае будет доступен только урезанный функционал.
При переходе в «Песочницу» пользователь видит макет. После его заполнения вносятся прямые ссылки на медиафайлы и посты с указанием требуемых размеров изображений. Для видео берется прямая ссылка или идентификатор ролика с YouTube. Все правки мгновенно отображаются в области предпросмотра.
Важно. Пользователь может корректировать только параметры, отвечающие за медиафайлы и текст, не изменяя логику JSON.
Также доступ к редактору возможен через личный кабинет селлера при редактировании карточки. Однако в этом случае будет доступен только урезанный функционал.
При переходе в «Песочницу» пользователь видит макет. После его заполнения вносятся прямые ссылки на медиафайлы и посты с указанием требуемых размеров изображений. Для видео берется прямая ссылка или идентификатор ролика с YouTube. Все правки мгновенно отображаются в области предпросмотра.
Важно. Пользователь может корректировать только параметры, отвечающие за медиафайлы и текст, не изменяя логику JSON.
Готовый код необходимо скопировать. Затем в ЛК Ozon Seller, в подходящей карточке, во вкладке «Медиа» требуется вставить скопированные символы в поле для рич-контента и сохранить изменения. Рекомендуется проверить результат на разных устройствах и в различных браузерах.
Работа в визуальном редакторе
Запустить конструктор можно через личный кабинет Ozon Seller или напрямую с сайта Rich-content.ozon.ru. При работе через кабинет селлера нужно зайти в редактирование карточки, перейти во вкладку «Медиа» и открыть визуальный редактор. Здесь можно создать новый макет, выбрав подходящий шаблон, или отредактировать существующий.
Принцип работы основан на перетаскивании блоков из левой панели в центральную рабочую зону. Их последовательность можно изменять.
Для корректного отображения требуется загружать отдельные картинки для мобильной и десктопной версий. Рекомендуется использовать форматы JPG, JPEG или PNG. В конструктор картинки загружаются по прямым ссылкам или с компьютера.
Принцип работы основан на перетаскивании блоков из левой панели в центральную рабочую зону. Их последовательность можно изменять.
Для корректного отображения требуется загружать отдельные картинки для мобильной и десктопной версий. Рекомендуется использовать форматы JPG, JPEG или PNG. В конструктор картинки загружаются по прямым ссылкам или с компьютера.
Для форматирования текста есть специальный раздел, в котором можно задать шрифт, его размер, оттенок, выравнивание. Видео можно добавить из YouTube или по прямой ссылке. Перед сохранением следует использовать функцию «Предпросмотр» для оценки отображения контента на разных устройствах.
Массовое добавление rich-контента
Чтобы добавить рич-контент для множества позиций, необходимо в разделе «Список товаров» скачать шаблон в XLS и вставить в колонку «JSON» соответствующий код. После заполнения шаблон нужно загрузить обратно на платформу.
Как проверить эффективность рич-контента
Разработка и публикация рич-контента — это только половина дела. Ключевой этап — анализ его эффективности. Для этого необходимо отслеживать ключевые метрики до и после внедрения. Основные показатели для мониторинга:
Для максимальной точности анализа рекомендуется проводить A/B-тестирования, сравнивая показатели обновленных карточек с контрольной группой. Это позволяет исключить влияние сезонности и других внешних факторов.
- Конверсия в покупку (CR). Самый главный показатель. Рост CR после обновления карточки прямо говорит об успехе.
- Глубина просмотра. Эта метрика показывает, насколько новое оформление увлекает пользователей.
- Процент возвратов. Сравнивается динамика возвратов до и после. Эффективный рич-контент должен способствовать его снижению.
- Влияние на поведенческие факторы. Обращается внимание на такие данные, как добавление в корзину и в отложенные. Их рост также является положительным сигналом.
Для максимальной точности анализа рекомендуется проводить A/B-тестирования, сравнивая показатели обновленных карточек с контрольной группой. Это позволяет исключить влияние сезонности и других внешних факторов.
Важно анализировать данные не разово, а на постоянной основе, изучая динамику в течение нескольких недель после изменений. Этот комплексный подход поможет оценить результат и глубже понять ЦА, ее поведение и потребности, что является основой для дальнейшего совершенствования контентной стратегии и увеличения продаж на Озоне.
Рекомендации селлерам
Чтобы добиться лучших результатов, эксперты советуют помнить о нескольких ключевых моментах. В приоритете — мобильные пользователи. Всегда надо проверять, как материал смотрится на экране смартфона. Не стоит превращать карточку в свалку данных — важно сохранить гармонию между визуальным и текстовым наполнением и подбирать исключительно качественные, тематически уместные изображения и видеоролики.
Главный совет: если есть сомнения в собственных навыках, оптимальным решением будет доверить дело профессионалам из mirmarketplace.com. Они досконально изучили все нюансы работы и прекрасно знают, что любят модераторы Озона.
Главный совет: если есть сомнения в собственных навыках, оптимальным решением будет доверить дело профессионалам из mirmarketplace.com. Они досконально изучили все нюансы работы и прекрасно знают, что любят модераторы Озона.
Выводы
Качественный рич-контент — это не опция, а необходимость для роста продаж и усиления бренда на маркетплейсах. Он помогает наглядно показать преимущества товара и говорить с аудиторией на одном языке.
Создание подобных материалов требует глубоких знаний, времени и ресурсов, а ошибки могут свести к нулю все усилия. Поэтому опытные селлеры советуют доверять эту работу профессионалам с проверенным опытом. Эти инвестиции окупаются ростом ключевых бизнес-метрик.
Создание подобных материалов требует глубоких знаний, времени и ресурсов, а ошибки могут свести к нулю все усилия. Поэтому опытные селлеры советуют доверять эту работу профессионалам с проверенным опытом. Эти инвестиции окупаются ростом ключевых бизнес-метрик.
На Озоне медиаконтент уже стал стандартом. В условиях, где визуал решает все, это не роскошь, а must-have для тех, кто нацелен на лидерство.
Похожие статьи
Оставьте заявку, и наш эксперт ответит на все ваши вопросы на бесплатной часовой консультации
Поможем выйти на маркетплейсы с наставником
ИМЯ
ТЕЛЕФОН
Читайте также
Откройте бизнес с наставником